검색 방법
1) 검색 메뉴
- [모금>약정] 메뉴에서 검색합니다.
2) 검색 조건
[상세검색 > 약정 탭]
- 약정상태: 종료
- 약정종료사유: 선택
- 납입주기: 정기납(무기한, 기한, 금액)
* 약정 종료사유 항목은 [기초정보>약정종료사유/이탈사유] 에서 설정할 수 있습니다.
* 최근납입일 검색조건을 활용해 이탈한 후원자의 당월 납부여부를 확인할 수 있습니다.
예) 최근납입일: ~2021-09-30 → 9월 30일까지만 납부하고 이탈한 후원자 검색
활용 사례
- 정기후원 이탈 원인을 분석하는 지표로 활용할 수 있습니다.
- 특정사유로 이탈된 정기후원자에게 감액, 재후원 권유 등의 맞춤형 커뮤니케이션을 진행할 수 있습니다.
댓글
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