약정일 시나리오 메시지로 유지율 높이기

후원자 피드백 개인화를 통해 정기후원자의 유지율을 높이는 약정일 시나리오 메시지 설정법을 안내해 드립니다.

[모금 > 특정일: 약정일] 트리거를 선택해 주세요. 본 트리거는 매일 트리거 동작 시점에 등록된 약정을 검색하여 조건에 부합하는 약정이 등록된 구성원에게 메시지를 자동으로 발송합니다.
[약정일] 조건에 입력된 일자를 기준으로 메시지를 발송할 약정을 검색합니다. 예를 들어, 자동발송규칙을 [약정일][이후][1일]로 설정했다면 해당 자동메시지는 매일 정해진 시간에 어제 일자로 약정일이 등록된 약정이 존재하는지를 검색합니다.
[약정상태] 조건으로 약정을 정상적으로 유지하고 있는 구성원과 종료한 구성원을 구분할 수 있습니다. 유지율을 목적으로 할 경우 [=][정상]으로 설정해서 약정을 종료한 구성원에게 메시지가 발송되지 않도록 해주세요.
[납입주기] 조건을 [일치함][정기납(무기한)]으로 설정하면 정기 약정이 등록된 구성원에게만 메시지가 발송됩니다.
[트리거 동작 시점]은 특정일 트리거가 매일 몇 시에 동작할지를 설정하는 필드입니다. 되도록 새벽 시간대를 피해서 시점을 설정해주세요.

- 설정 화면: 정상 상태의 정기납 약정을 대상으로 약정일 1일 후 오전 9시에 메시지 발송 -

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- [약정일]을 기준으로 자동메시지 시나리오를 구성합니다 -