문자 발송결과는 성공인데, 문자를 받지 못했다고 합니다.

문자 발송결과는 성공인데, 문자를 받지 못했다는 경우는 대부분 이동통신사의 스팸필터링 서비스에 의해 스팸으로 분류되어 전송되지 않은 경우입니다.

스팸필터링 서비스에 가입되어 있는 경우, 스팸으로 의심되는 문자는 '스팸문자보관함'에 별도로 보관되어 통신사의 스팸문자보관함에 접속해야만 조회할 수 있습니다. 개인정보 보호법상 타인은 조회할 수 없으며, 수신자 본인이 직접 통신사 홈페이지에서 조회해야 합니다.

스팸문자로 필터링 된 것이 확인되었다면, 수신자 본인이 해당 서비스 사용을 해지하거나, 문자를 보내실 때 스팸필터링이 되지 않도록 유의하셔야 합니다.

※ 스팸차단서비스에 가입이 되어 있지 않더라도 통신사 자체 필터링에 의해 스팸으로 분류될 수도 있습니다. 메시지 내용 작성 시 스팸으로 분류되지 않도록 주의해 주세요.
※ 위 서비스에서도 문자를 확인할 수 없을 경우 수신자가 직접 통신사 측으로 문의해야 합니다.