‘UTM’은 Urchin Tracking Module의 약자로, Google Analytics에서 특정 캠페인 및 콘텐츠 등의 성과를 측정하기 위해 URL 끝에 파라미터를 추가해 분석하는 기법입니다. 도너스의 결제페이지, 모금함 링크에 파라미터를 추가하면 어떤 활동이 모금에 효과적이었는지 인사이트를 얻을 수 있습니다.
UTM 파라미터 종류
UTM 파라미터는 크게 미디엄(Medium), 캠페인(Campaign), 소스(Source), 콘텐츠(Content), 텀(Term) 5가지가 있습니다.
- Medium : 유입이 어떻게 발생했는지를 전달합니다. 구글은 유입을 유도한 마케팅 방식을 지칭하도록 세팅하는 것을 권장합니다. (예: banner, cpc, email newsletter 등)
- Campaign : 유입이 어떤 캠페인에 의해 발생했는지를 전달합니다. 캠페인명이나 슬로건, 프로모션코드 등이 해당합니다. (예: jan_event, feb_event 등)
- Content : 유입이 어떤 내용에 의해 발생했는지를 전달합니다. 보통 A/B 테스트를 진행할 때, 어떤 콘텐츠가 더 효과적인지를 비교할 때 사용합니다. (예: ecocampaign, watercampaign 등)
- Source : 유입이 어디에서 발생했는지를 전달합니다. 구글은 유입된 매체를 지칭하도록 세팅하는 것을 권장합니다. (예: facebook, instagram, naver 등)
- Term : 유입이 어떤 키워드에 의해 발생했는지를 전달합니다. 주로 검색 광고 시 사용합니다. (예: donus, ngo 등)
UTM 파라미터 설정방법
각 파라미터의 값과 '?', '&', '=' 만 알고 있으면 누구나 쉽게 파라미터를 추가할 수 있습니다.
- ? : URL 링크와 UTM 코드를 이어주는 역할을 합니다.
- = : 파라미터와 파라미터의 값을 이어주는 역할을 합니다.
- & : 여러 파라미터를 서로 이어주는 역할을 합니다.
단, 글자가 하나라도 틀리거나 기호가 잘 연결되어 있지 않으면 파라미터가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. UTM 파라미터에 익숙하지 않다면 구글에서 제공하는 URL Builder를 사용하는 것도 좋습니다.
Tip: utm_source, utm_medium, utm_campaign은 반드시 사용해야 하며, 이외 utm_content, utm_term은 선택 사항입니다.
UTM 파라미터 결과 확인하기
파라미터가 설정된 링크로 유입될 경우, Google Analytics에서 분석할 수 있습니다.
또한, 해당 링크로 약정 등록 시 약정 화면에서 UTM 파라미터값을 조회할 수 있습니다.
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