질문
도너스 사용료를 신용카드로 결제했습니다. 영수증은 어떻게 받을 수 있나요?
답변
도너스 사용료는 PG사인 나이스페이를 통해 결제됩니다. 도너스에서는 결제와 동시에 나이스페이로 결제자의 이메일 주소를 전달하며 나이스페이에서는 아래와 같은 메일을 자동으로 발송합니다.
만약 나이스페이의 이메일을 받지 못하고 계시다면 abc@nicepay.co.kr 으로 발신된 메일이 있는지 검색을 하거나 스팸함을 확인해 주세요. 검색을 해도 메일을 확인할 수 없다면 애초에 잘못된 이메일이 등록되어 있을 수 있습니다. 온라인 상담채널을 통해 새로운 이메일 주소를 전달해 주시면 수정해 드리겠습니다.
- 나이스페이 이메일 예시 -
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