묶음 작업(금융결제원 연동): #B1a → #B1b → #B1c(현재) → #C1a
* 연결된 작업을 모두 완료해 주세요.
ARS 출금동의는 금융결제원 CMS와 함께 이용되는 외부서비스입니다. ARS 출금동의 서비스의 발신번호를 변경하는 절차를 안내해 드립니다.
목차
1. ARS 발신번호 이해하기
출금동의 ARS의 발신번호 기본값은 1588-0559 으로 설정되어 있지만 모든 고객들이 공통으로 사용하는 번호이다 보니 스팸 등으로 차단이 되어 있는 경우가 있습니다. ARS 수신성공률을 높이기 위해 기관 명의의 전화번호로 변경하시는 것을 권장해 드립니다.
ARS 발신번호는 기관 명의로 가입된 유선 전화번호(인터넷전화 포함)로만 등록이 가능하며, 등록 시 아래와 같은 통신사 가입사실 확인서 (통신사 이용증명원)가 필요합니다. 해당 서류는 통신사 고객센터를 통해 발급 받으실 수 있습니다. 통신사의 정책상 휴대전화번호는 ARS 발신번호로 이용할 수 없습니다.
- 통신사 가입사실 확인서 (통신사 이용증명원) 예시 -
2. 등록신청서 제출하기
아래의 링크를 클릭해 발급 받은 통신사 가입사실 확인서와 사업자등록증 사본을 제출해 주시기 바랍니다.
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