사용자 계정 추가하기

최고관리자 권한을 가진 사용자는 다른 사용자를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

1. [정보보호 > 사용자 계정] 메뉴에서 등록버튼을 클릭합니다.

2. 관리자의 계정정보 및 권한을 입력하고 [저장 및 인증메일 발송] 버튼을 클릭합니다.

• 엄격한 보안관리를 위해서 최고관리자 수는 1명으로 유지하는 것이 좋습니다.
• 간편설정을 원하는 경우 '일반관리자 > 조회,편집' 권한으로 설정합니다.
• 세부설정이 필요한 경우 사용자 권한 설정하기 게시글을 참고해 주세요.

3. 인증메일의 링크를 클릭하고 비밀번호를 설정합니다.

• 인증링크는 이메일 발송 후 24시간이 지나거나 링크를 클릭한지 30분이 경과하면 유효기간이 만료됩니다.
• 유효기간이 만료되었을 경우에는 인증메일 재발송을 진행해 주세요.

자주 묻는 질문

1) 인증메일이 오지 않았습니다.

• 인증메일이 스팸메일로 분류되어 있는지 확인해 주세요.
• 스팸함에도 메일이 없다면 최고관리자에게 인증메일 재발송을 요청해 주세요.
• 아직 최고관리자 인증이 완료되지 않았거나 인증메일이 계속 오지 않는 경우 온라인 상담 채널로 문의해 주세요.
• 향후 도너스 메일이 스팸메일로 분류되지 않도록 donus.cs@crevisse.com 주소를 주소록에 추가하거나, 사용하고 계신 메일 서비스에서 crevisse.com 도메인이 스팸메일로 분류되지 않도록 설정해 주세요.

2) 인증링크가 만료되었습니다.

• 인증링크는 이메일 발송 후 24시간이 지나거나 링크를 클릭한지 30분이 경과하면 유효기간이 만료됩니다.
• 유효기간이 만료되었을 경우에는 인증메일 재발송을 진행해 주세요.

3) 최대 사용자 수를 늘리고 싶습니다.

• 사용자 수는 라이선스에 따라 기본 사용량이 정해져 있습니다.
• 온라인 상담 채널로 필요한 사용자 수와 함께 라이선스 변경 요청을 보내주세요.

4) 기존 최고관리자 계정으로 추가를 할 수 없는 상황입니다.

• 기존 최고관리자 계정으로 접속이 불가능하거나 사용자 수 제한에 의해 다른 최고관리자를 추가할 수 없는 경우에는 첨부된 '최고관리자 권한 부여 요청서'를 작성해서 온라인 상담 채널로 접수해주세요. 확인 후 작업을 진행해 드리겠습니다.