사용자 계정 추가하기

최고관리자는 조직의 관리자가 사용할 사용자계정을 추가하고 인증메일을 발송할 수 있습니다.

1. [정보보호>사용자계정] 메뉴에서 등록버튼을 클릭합니다.

2. 관리자의 계정정보 및 권한을 입력하고 저장 및 인증메일 발송 버튼을 클릭합니다.

• 엄격한 보안관리를 위해서 기관별로 최고관리자는 한명으로 유지하는 것이 좋습니다.
• 권한 간편설정을 원하는 경우 '일반관리자>조회,편집' 권한으로 설정합니다.
• 권한 세부설정이 필요한 경우 사용자 권한 설정하기 게시글을 참고해 주세요.

3. 관리자의 이메일 받은편지함에서 인증메일 링크를 클릭하고 비밀번호를 설정합니다.

자주 묻는 질문

1) 인증메일이 오지 않았습니다.

• 인증메일이 스팸메일로 분류되어 있는지 확인해 주세요.
• 스팸함에도 메일이 없다면 최고관리자에게 인증메일 재발송을 요청해 주세요.
• 아직 최고관리자 인증이 완료되지 않았거나 인증메일이 계속 오지 않는 경우 지원 채널로 문의해 주세요.
• 향후 도너스 메일이 스팸메일로 분류되지 않도록 donus.cs@crevisse.com 주소를 주소록에 추가하거나, 메일 서비스에서 crevisse 도메인을 스팸메일로 분류되지 않도록 설정해 주세요.

2) 인증링크가 만료되었습니다.

• 인증링크는 이메일 발송 후 24시간이 지나거나 링크를 클릭한지 30분이 경과하면 유효기간이 만료됩니다.
• 유효기간이 만료되었을 경우에는 조직의 최고관리자에게 인증메일 재발송을 요청해 주세요.

3) 계정을 더 이상 추가할 수 없습니다. 최대 계정 수를 늘리고 싶습니다.

• 계정 수는 라이선스에 따라 기본 사용량이 허용됩니다.
• 지원 채널로 최대 계정 수 확장을 요청해 주세요.

4) 인사변경으로 조직 내 최고관리자가 변경되었습니다.

• 기존 최고관리자가 있는 경우, 직접 다른 최고관리자 계정을 추가합니다.
• 기존 최고관리자가 없는 경우, 첨부된 '최고관리자 권한 부여 요청서'를 작성 후 지원 채널로 요청을 접수해 주세요.