CMS 자동이체는 'ARS/카카오 출금동의 → 계좌 신규승인 → 자동이체' 순서로 진행됩니다. ARS 출금동의 실패 시 이후 절차를 진행할 수 없기 때문에 꼼꼼하게 관리하는 것이 중요합니다. ARS 출금동의 실패 시 후원 절차가 아직 마무리 되지 않았다는 메시지를 전송해보세요. 출금동의 실패 시점에 즉각적으로 실패 사실을 안내하면, 자연스럽게 다시 진행할 수 있습니다
설정방법
1) [서비스 > 메시지 > 자동메시지] 화면에서 등록 버튼을 클릭합니다.
2) 자동메시지의 발송 규칙을 설정합니다.
- 트리거 : 결제 > ARS 출금동의 결과 등록
- 트리거조건
- ARS 등록경로 : 전체를 선택합니다.
- ARS 출금동의 상태 : 동의실패
- 발송시간대 : 24시간 발송합니다.
3) 발송할 메시지의 내용을 입력합니다.
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