도너스에 카카오톡 채널을 등록하면 알림톡과 친구톡 메시지를 발송하실 수 있습니다. 아래 안내를 따라 카카오톡 채널을 등록해 주세요.
목차
1. 카카오톡 채널 개설 후, '공개'로 설정하기
카카오 비즈니스 사이트에 접속한 후 [채널 > 채널] 메뉴로 이동해 주세요. 이동 후 우측 하단의 ‘카카오톡 채널 시작하기’ 버튼을 클릭하여, 카카오 비즈니스 구성원 가입과 카카오톡 채널을 개설을 진행합니다.
- [카카오 비즈니스 > 채널 > 채널] 화면 우측 하단의 [카카오톡 채널 시작하기] 버튼 -
채널 개설 완료 후, 카카오톡 채널 관리자 센터 [채널 > 프로필 > 프로필 설정] 메뉴의 ‘옵션 설정’ 영역에서 공개 설정을 모두 ON으로 적용해 주세요. 공개 설정이 OFF로 된 경우, 카카오톡에 채널이 노출되지 않습니다.
- 공개 설정을 ON으로 적용 -
2. 카카오로부터 비즈니스 채널 인증 받기
카카오톡 채널 관리자 센터 [관리 > 비즈니스 채널 신청] 메뉴에서 ‘신청’ 버튼을 클릭해서 비즈니스 채널 전환을 진행해 주세요. 비즈니스 채널로 인증을 받지 않은 채널은 등록이 불가능합니다.
- 비즈니스 채널 신청 화면 -
3. 고객센터 연락처 입력하기
카카오톡 채널 관리자 센터 [프로필 > 채널홈 설정] 메뉴에서 기본 정보의 '고객센터 연락처'를 입력합니다. 고객센터 연락처는 광고성 메시지 발송이 가능한 채널의 필수 입력 사항이며, 입력 시 채팅방 프로필 영역에 노출됩니다.
- 고객센터 연락처 입력 위치 -
4. 도너스로 연동신청서 제출하기
모든 준비가 완료되었다면 아래 링크를 클릭해서 도너스로 연동신청서를 접수해 주세요. 카카오톡 채널 관리자 센터 [프로필 > 프로필 설정] 메뉴의 '채널 정보' 영역을 스크린샷으로 캡쳐해서 (or 카메라로 촬영하여) 함께 제출해 주시기 바랍니다.
- 아래 예시와 같이 스크린샷을 캡쳐해 주세요 -
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