이메일을 열어봤는데, 오픈 기록은 N 입니다.

이메일 발송 시 본문에 0px 짜리 투명한 이미지를 삽입한 후, 수신자가 메일을 열었을 때 해당 이미지도 자동으로 열리게끔해 이 정보로 오픈 여부를 판단합니다. 일반적으로는 추적이 되나, 아래와 같은 경우에는 오픈 추적이 제한되거나 정확하지 않을 수 있습니다.

1. 일부 메일 서비스에서 보안상의 이유로 이미지를 자동 차단하는 경우

일부 메일 서비스 업체에서는 보안상 이러한 이미지를 자동 차단하는 기능을 제공합니다. 수신자가 메일을 확인했더라도 '오픈: N' 으로 표시될 수 있습니다.

2. ‘받은 메일 이미지 안 보기’로 설정한 경우

수신자가 ‘받은 메일 이미지 안 보기’로 설정한 경우, 메일 내에 이미지가 로딩되지 않아 오픈 추적이 어렵습니다. 수신자가 메일을 확인했더라도 '오픈: N' 으로 표시될 수 있습니다,