이메일 발송결과는 성공인데, 메일을 받지 못했다고 합니다.

이메일 발송결과는 성공으로 표시되었지만 상대방은 이메일을 받지 못했다고 하는 경우, 수신자 쪽의 메일 설정이 문제일 수 있습니다.

1) 이메일이 스팸함으로 분류되었을 경우

'스팸보관함'을 확인해 이메일이 스팸으로 분류된 것은 아닌지 확인합니다. 메일 서비스는(gmail, naver 등)자체적으로 스팸 필터링 시스템을 운영해 특정 메일을 스팸으로 분류합니다.

2) 받은 메일함이 아닌 다른 메일함 (예: 소셜, 업데이트 등)으로 분류되었을 경우

일부 메일 서비스에서는 메일의 내용에 따라 소셜, 프로모션, 업데이트 등의 메일함으로 분류하기도 합니다. 기본 보관함 외 특정 카테고리의 보관함으로 분류된 것은 아닌지 확인합니다.