첫 출금까지의 여정에서 가장 중요한 최종 단계입니다. 기존 시스템의 출금대상과 도너스의 첫 출금대상을 비교하고 기존 시스템의 정기출금을 중단합니다.
출금대상을 사전에 점검하지 않아 출금 오류가 발생하거나, 반대로 출금이 누락되는 사고가 접수되는 경우가 있습니다. 금융 거래 정책상 출금이 요청된 이후에는 거래 취소가 불가능하기 때문에 반드시 출금대상을 사전에 꼼꼼하게 점검해 주세요! 검수 결과에 이상이 있다면, 하단의 [지원]을 통해 알려주시기 바랍니다.
1. CMS 출금대상 검수
- [결제>CMS청구>청구대상] 에서 청구금액 합계와 대상자를 점검합니다.
- 청구일자별 청구금액이 기존 시스템 청구금액 대비 오차가 큰 경우, 정기결제 데이터가 일부 누락되었을 가능성이 있습니다. 따라서 청구 진행 전, 반드시 점검 절차를 거쳐주세요!
* 청구는 '포함' 대상자에 한해서만 진행됩니다. 결제수단이 승인되지 않아 청구할 수 없는 건은 '제외(미승인)'에서 조회할 수 있습니다.
2. 기존 시스템 정기청구 중단 설정
- 출금대상 검수가 완료되었다면, 기존에 사용하던 시스템의 정기청구가 중단되도록 설정해 주세요.
- 기존 시스템 정기청구를 중단하지 않으면 두 시스템에서 이중으로 출금되는 사고가 발생할 수 있으므로 꼭 진행해 주셔야합니다!
3. 첫 출금결과 확인
- 희망 출금일에 출금이 진행되면, 1 영업일 후에 출금 결과가 반영됩니다.
- [결제>CMS청구>청구결과] 경로를 통해 출금 현황을 확인하실 수 있습니다.
- [출금성공(실패)]를 클릭하시면, 출금 실패 사유를 확인할 수 있습니다. 출금 실패 사유를 참고하시어 새 결제정보를 확보 등의 후속조치 업무를 진행하실 수 있습니다.
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