질문
후원금 출금일 전에 CMS 정기약정을 종료했는데, 출금이 되었습니다. 왜 그럴까요?
답변
CMS 출금요청은 후원금 출금일로부터 1영업일 전 새벽부터 자동으로 이루어집니다.
더 이상 출금이 되지 않기를 원하는 CMS 정기약정이 있다면, 후원금 출금일이 아닌 CMS 출금요청일 전에 미리 약정상태가 '종료'로 변경되어 있어야 출금요청에 미포함됩니다.
예를 들어, CMS 후원금 출금일이 5일이라면 출금요청일은 4일입니다. 약정은 CMS 출금요청일 전일인 3일까지 '종료'로 변경되어 있어야 합니다.
[참고자료]
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