결제

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• 청구결제와 일반결제
• 청구정책 이해하기
• 도너스 표준 청구정책
• 청구보류 설정하기
• 빠른청구 사용하기
• 납입시작월 빠른청구 사용하기

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CMS 청구결제

• CMS 자동청구 프로세스 이해하기
• CMS 승인대상 점검하기
• CMS 승인결과 조회하기
• CMS 청구대상 점검하기
• CMS 청구결과 조회하기
• CMS 승인 및 출금 실패사유별 대응방안

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신용카드 청구결제

• 카드 청구 프로세스 이해하기
• 나이스페이 청구결제(신용카드) 정산정보 설정하기
• 카드 청구대상 점검하기
• 카드 청구결과 조회하기

일반결제

• 온라인 일시후원 결제 내역 조회하기
• 나이스페이 일반결제 정산정보 설정하기 (카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제)

자주 묻는 질문

• CMS 보증보험을 갱신했는데도 갱신 안내 팝업이 계속 나타납니다. 무엇을 해야 하나요?
• CMS/카드 정기청구는 휴일에는 안 되나요?
• 해외번호로도 CMS 출금동의 ARS를 이용할 수 있나요?
• CMS 증빙파일을 직접 녹취하려고 합니다. 어떤 정보를 확인해야 하나요?
• 해지신청한 CMS 결제수단을 재사용할 수 있나요?
• 관리시스템에서 기부자에게 카카오 출금동의 요청을 보낼 수 있나요?

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