결제

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• 청구결제와 일반결제
• 청구정책 이해하기
• 도너스 표준 청구정책
• 청구보류 설정하기
• 빠른청구 사용하기
• 납입시작월 빠른청구 사용하기

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CMS 청구결제

• CMS 자동청구 프로세스 이해하기
• CMS 승인대상 점검하기
• CMS 승인결과 조회하기
• CMS 청구대상 점검하기
• CMS 청구결과 조회하기
• CMS 승인 및 출금 실패사유별 대응방안

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신용카드 청구결제

• 카드 청구대상 점검하기
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일반결제

• 온라인 일시후원 결제 내역 조회하기
• 나이스페이 일반결제(신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌) 정산정보 설정하기
• 카카오페이 결제방법: 카카오머니, 신용카드
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자주 묻는 질문

• 미납 후원금을 합산해서 청구하려고 합니다. 어떻게 해야하나요?
• 후원자가 일시중단을 요청했습니다. 어떻게 해야하나요?
• 가상계좌 약정을 수정하려고 하는데, 수정할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야하나요?
• 발급받은 가상계좌로 입금할 때 오류가 발생합니다.
• OO저축은행으로 CMS를 신청했는데, 은행목록에 없습니다. 어떻게 등록하나요?
• 도너스 표준 청구정책과 기존 약정의 정기납입일이 다릅니다.

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