CMS 승인결과 조회하기

매일 오전 자동으로 승인요청 절차가 진행되며, 승인요청일 기준 4일째 되는 날 오전에 결과가 반영됩니다(영업일 기준).

승인결과 조회하기

[결제 > CMS 청구 > 승인결과(기관접수)] 화면에서 결제수단의 승인 결과를 확인할 수 있습니다.

1) 상태

• 신청: 금융결제원으로 승인요청이 접수된 상태로 결과를 대기중인 상태입니다. 요청일로부터 3영업일 후 결과가 반영되며, 도중 승인을 취소할 수 없습니다.
• 완료: 금융결제원으로부터 승인결과를 전달받아 시스템에 반영한 상태입니다. 승인성공 여부와 실패사유를 확인할 수 있습니다. 

2) 결과 확인하기

• '완료'탭의 신규성공(실패) 필드에서 성공건수와 실패건수를 확인할 수 있습니다.
• 내역을 클릭해 상세팝업에 접속하면 건별 승인결과와 비고의 실패사유를 각각 확인할 수 있습니다.
  • 성공: 자동이체가 등록되어 CMS로 출금할 수 있는 상태입니다.
  • 실패: 정보오류 등 특정 사유로 인해 자동이체가 등록되지 않았습니다. CMS로 출금할 수 없는 상태입니다. 

3) 승인실패 관리하기

• CMS 승인 및 출금 실패사유별 대응방안 문서를 확인해 해당 결제수단을 관리합니다.
• 결제수단 정보를 변경하면 익일 오전에 시스템이 자동으로 승인요청을 진행합니다.