CMS 출금결과를 조회하는 방법입니다.
1. 출금 요청 내역 확인
출금일로부터 1 영업일 전에 금융결제원(은행)으로 출금을 요청합니다.
- 출금 요청 시 청구결과가 '신청'상태로 표시됩니다. 클릭 시 상세한 출금요청 명단을 확인할 수 있습니다.
2. 출금 결과 내역 확인
1번의 요청 내역에 대한 출금 결과가 출금일로부터 1 영업일 후 반영됩니다.
- 출금 결과 반영 시 청구결과가 '완료'상태로 표시됩니다.
- 상태 클릭 시 상세한 출금결과와 비고의 실패사유를 각각 확인할 수 있습니다.
- 성공: 청구가 정상적으로 이루어져 예금주 계좌에서 출금한 상태입니다.
- 실패: 잔액부족 등 특정 사유로 인해 출금이 이루어지지 않은 상태입니다.
3. 출금실패 관리하기
- 결과가 '실패'인 경우 구성원에게 메시지를 발송하는 등 후속조치가 필요합니다.
👉 CMS 승인 및 출금 실패사유별 대응방안 문서를 확인해 관리해주세요.
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