관리자가 ARS를 수동으로 발신하여 예금주의 출금동의를 받을 수 있습니다.
수동으로 ARS 발신하기
- [구성원 > 구성원팝업 > 결제수단] 탭에서 출금동의를 받을 결제수단코드를 눌러 [결제수단 등록/수정] 화면에 접속합니다.
- [결제수단 등록/수정] 화면 하단의 증빙자료 필드에서 [ARS 등록] 버튼을 클릭해 예금주 휴대전화번호를 확인한 뒤 [확인] 버튼을 누르면 예금주에게 ARS 전화가 발신됩니다.
- 예금주가 ARS 전화를 수신한 뒤 출금동의 녹취에 동의하면 녹취 파일이 자동으로 도너스에 업로드 됩니다.
- [결제수단 등록/수정] 화면 -
- [결제수단 등록/수정] 레이어팝업을 열었을 때 하단에 아래와 같이 [최근증빙이력] 필드의 상태가 동의성공으로 표시되어 있으면 녹취가 완료된 것입니다.
- [결제수단 등록/수정 > 최근증빙이력] 필드 -
참고: ARS 발신 비용은 250 원/건이며 메시지 사용료와 함께 매월 후불로 청구됩니다. 수신자가 전화를 수신하면 비용이 부과되며, 수신하지 않으면 비용이 부과되지 않습니다. 전화를 수신한 뒤에도 출금동의 절차를 완료하지 않고 중간에 전화를 끊을 수 있기 때문에 출금동의 여부와 상관없이 전화 수신여부를 기준으로 비용이 부과됩니다.
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