CMS 자동청구 프로세스 이해하기

청구 프로세스 요약

청구 프로세스 상세

1) 약정 및 결제수단 등록

• 도너스 결제페이지: 후원 신청 완료 시 약정과 결제수단이 새로 등록됩니다.
• 관리시스템 직접 등록: 약정 등록 시 신규 결제수단을 등록하거나, 기존에 등록된 결제수단을 선택합니다.

2) 출금동의(ARS, 카카오, 서면/녹취)

CMS 청구를 진행하기 위해서는 전자금융거래법 제 15조에 따라 예금주에게 출금동의를 얻어야 합니다.

• 도너스 결제페이지: 결제페이지에서 ARS 전화인증 또는 카카오인증을 통해 출금동의 절차를 진행합니다.
  • 결제페이지 CMS 출금동의 안내페이지 설정하기

• 관리시스템 직접 등록: 출금동의 ARS를 수동으로 발신하거나 직접 증빙자료를 업로드할 수 있습니다.
  • CMS 출금동의: ARS 전화인증 수동 발신하기
  • CMS 출금동의: 직접 등록하기(서면/녹취)

3) 결제수단 승인

출금동의 증빙자료 등록 시 익일 오전에 시스템이 자동으로 승인절차를 진행합니다.  
👉 CMS 승인대상 점검하기 문서를 참고해 출금동의 증빙누락과 실패건을 확인하고 관리해주세요.

4) 결제수단 승인완료

승인요청일로부터 3일 후 승인결과가 자동으로 반영됩니다. 승인 성공 시 CMS로 출금할 수 있습니다. 
👉 CMS 승인결과 조회하기 문서를 참고해 상세 승인 결과를 확인하고 실패건을 관리해주세요. 

5) 청구요청

출금일 하루 전 오전에 금융결제원으로 출금을 요청합니다.

• [결제 > CMS청구 > 청구대상] 화면에서 일자별 출금예정자를 조회할 수 있습니다.
  👉 CMS 청구대상 점검하기 문서를 참고해 청구대상을 점검해보세요.

6) 출금

구성원 계좌에서 출금이 이루어집니다.

7) 청구완료

출금이 이루어지고 1영업일 후 출금 결과가 관리시스템에 입력되며, 청구 프로세스가 모두 완료됩니다.

• [결제 > CMS청구 > 청구결과] 화면에서 '완료' 상태로 변경되며, 내역별 출금성공 여부를 확인할 수 있습니다.
  👉 CMS 청구결과 조회하기 문서를 확인해 청구결과를 확인하고 실패건을 관리해주세요.

청구 프로세스 예시 

15일에 출금하기 위해서는 8일까지 출금동의 증빙자료를 등록해야 합니다.

• 8일: 약정등록, 출금동의 증빙자료 등록
• 9일: 출금동의 후 익일 오전 결제수단 승인요청
• 14일: 승인요청 3영업일 후 승인완료
• 15일: 계좌 출금
• 16일: 관리시스템에 청구결과 반영 및 청구 프로세스 종료