질문
도너스 표준 청구정책은 5일이 정기납입일이라는 설명을 들었습니다. 그런데 저희 기관의 후원자 중 98%는 25일에 약정이 되어 있습니다. 어떻게 해야 할까요?
답변
도너스 표준 청구정책은 도너스를 통해 가입하는 신규 약정부터 적용되며, 기존 약정에 대해서는 계속해서 25일에 청구가 이루어지도록 설정해 드릴 수 있습니다. 아래 2가지 대안 중 어떤 안을 적용해 드리면 좋을 지 알려주세요.
기존 약정에 대한 청구방식
- 1안: 기존 후원자들의 정기납입일을 5일로 변경
- 2안: 기존 후원자들의 정기납입일을 25일로 유지
> 청구정책을 2개 운영해야 하기 때문에 관리 시 복잡도가 다소 높아집니다.
참고: 도너스 표준 청구정책
- 정기출금일은 매월 5일입니다.
- 출금 실패 시 10, 15, 20, 25, 말일에 재출금이 시도됩니다.
- 후원 첫 달은 5, 10, 15, 20, 25, 말일 중 가까운 일자에 출금되며, 다음 달부터는 매월 5일에 출금됩니다.
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