정보통신망법 제50조에 따라 전자적 전송매체를 이용해 광고성 정보를 전송하려면 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 합니다. 따라서 구성원의 수신동의 여부와 동의·거부 시점을 정확하게 관리하는 것이 중요합니다. 도너스에서는 이를 위해 이메일·문자·전화·우편물 채널별로 수신동의 상태와 동의일을 관리합니다.
※ 우편물은 정보통신망법상 전자적 전송매체에 해당하지 않지만, 다른 채널과 함께 구성원의 수신 의사를 일관되게 관리할 수 있도록 수신동의 정보를 제공합니다.
- [구성원 수신동의정보] -
1.수신동의 상태
채널별 수신동의 상태는 동의 / 미확인 / 거부 3가지로 관리됩니다.
- 동의: 광고성 정보 수신에 명시적으로 동의한 상태
- 미확인: 동의 또는 거부 의사가 확인되지 않은 상태
- 거부: 광고성 정보 수신을 거부하거나 기존 동의를 철회한 상태
잠깐! '미확인'은 수신 의사를 아직 확인하지 못한 상태로 동의 또는 거부 의사가 표시된 적이 없는
경우입니다.
거부와는 다르지만 동의를 받은 상태는 아니므로 광고성 정보는 '동의' 상태인 구성원에게만 발송해야 합니다.
2.수신동의일
1) 구성원이 동의·거부 의사를 표시한 날짜를 관리합니다.
- 동의일: 구성원이 채널별 수신에 동의한 날짜
- 거부일: 구성원이 채널별 수신을 거부하거나 동의를 철회한 날짜
- 미확인은 동의 또는 거부 의사를 표시한 적이 없으므로 일자를 기록하지 않습니다.
2) 수신 의사를 확인한 경로에 따라 날짜가 기록됩니다.
- 결제페이지/마이페이지 등 온라인에서 확인한 경우: 후원자가 수신 의사를 표시한 날짜를 자동 기록
- 대면/유선 등 시스템 외부(오프라인)에서 확인한 경우: 실제 동의일 또는 거부일을 직접 입력
Tip! '동의이력 조회'에서 채널별 수신동의 변경 이력과 변경 경로를 확인할 수 있습니다. 
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