자주 묻는 질문
- 기부금영수증이란 무엇인가요?
- 연말정산간소화 자료는 무엇인가요?
- 법인과 개인사업자는 연말정산간소화 자료를 제출하지 않나요?
- 후원자가 기부자명 변경을 요청했습니다. 바꿔줘도 되나요?
- 단체명으로 후원하는데 기부금영수증은 회원 개인별로 각각 발급할 수 있나요?
- 구성원은 다르지만 영수증 수령인은 같습니다. 영수증을 하나로 합칠 수 있나요?
- 납입에서 '영수증발급여부'가 무슨 뜻인가요?
- 후원자가 직접 기부금영수증을 발급할 수 있나요?
- 연말정산간소화 자료 중 엑셀과 텍스트파일은 무엇이 다른가요?
- 연말정산간소화 자료는 자동으로 제출되나요?
- '용도별 기부금유형(코드)를 입력해주세요.'라는 알림이 뜰 땐 어떻게 하나요?
- 후원자가 이미 발급한 영수증의 정보(이름, 주민등록번호 등)를 수정 요청했습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 기부자 분류를 잘못 입력하고 기부금영수증을 발급했습니다. 어떻게 해야하나요?
- 영수증 폐기 후 재발급했더니 코드가 바뀌었습니다. 과거 코드를 그대로 사용할 수 없나요?
- 홈택스 전자기부금영수증과 도너스 영수증은 연동이 되나요?
- 홈택스 전자기부금영수증을 발급한 경우 도너스에서는 어떻게 처리해야 하나요?
- 주민등록번호가 입력되어 있는데 영수증이 발급되지 않았습니다. 일괄발급에서 누락될 수도 있나요?
- 연중에 월별로 발급한 영수증을 하나로 합칠 수 있나요?
- 기부금영수증 링크의 비밀번호는 무엇인가요?
- 현물기부는 기부금액을 어떻게 설정해야 하나요?
- 주민등록번호가 없어도 기부금영수증을 발급할 수 있나요?
- 외국인번호로 기부금영수증을 발급할 수 있나요?
- 신용카드로 후원한 경우에도 기부금영수증을 발행할 수 있나요?
- 연말정산간소화자료 제출 이후 후원자가 영수증을 신청했습니다. 어떻게 하나요?
- 연말정산간소화자료 제출 후 수정사항을 발견했습니다. 어떻게 하나요?
- 연말정산간소화 금액과 영수증 발급금액 합계가 다릅니다. 왜 다른가요?
- 영수증발급명세서의 건수와 영수증 발급건수 합계가 다릅니다. 왜 다른가요?
- 국세청 연말정산간소화 업로드 시 주민등록번호가 잘못되었다고 나옵니다. 왜 그럴까요?
- 영수증을 일괄발급하면 이미 발급된 영수증도 중복발급되나요?
- 후원은 단체이름으로 하고, 영수증은 소속회원별로 발급해야 할 때 어떻게 하나요?